기기에 저장한 기록을 삭제하고 싶어요
앱의 설정과 데이터 관리에서 삭제할 기록을 확인해주세요. ‘데이터 내보내기’는 사진을 제외한 기록 정보 JSON이며, 앱 복원용 백업이 아닙니다. 앱 삭제나 기기 변경 전에 필요한 사진도 따로 저장해주세요.
DAILYFACE SUPPORT
무엇을 도와드릴까요?
사용 방법부터 개인정보와 기록 관리까지.
궁금한 점은 아래 안내를 확인하거나 이메일로 알려주세요.
한국어 안내
문의할 때 사용 중인 기기, 운영체제, 앱 버전과 문제가 생긴 과정을 함께 적어주세요. 첫 문의에는 얼굴 사진이나 민감한 개인정보를 첨부하지 않아도 됩니다.
사진은 어떻게 따로 보관하나요?
히스토리에서 보관할 사진을 열고 공유 버튼을 선택하세요. 사진 공유 전 확인을 읽고 저장할 앱을 직접 고른 뒤, 그 앱에서 사진이 열리는지 확인해주세요. JSON 내보내기만으로는 사진이 보관되지 않습니다.
관심사와 촬영 각도를 다시 바꾸고 싶어요
설정의 ‘기록 시작 설정’에서 관심사와 촬영 각도를 바꿀 수 있어요. ‘다각도 기준얼굴 세트’, 관심부위, 루틴 메뉴도 계속 사용할 수 있습니다. 자동 촬영의 밝기 안내는 얼굴 밝기의 차이를 확인하며, 빛의 방향이나 색까지 같음을 보장하지는 않습니다.
공유한 파일은 어디서 관리하나요?
내보낸 파일과 AI 데이터 카드는 직접 선택한 대상 앱이나 서비스에서 확인할 수 있습니다. 외부에 이미 전달한 파일은 그 서비스에서 별도로 삭제하거나 관리해야 합니다.
개인정보나 결제에 관해 문의하고 싶어요
개인정보 처리, 내보내기, 삭제, 결제 또는 앱 사용에 관한 질문을 이메일로 보내주세요. 개인정보 처리방침과 이용약관도 확인하실 수 있습니다.
피부 상태나 치료에 관한 질문이 있어요
DailyFace는 개인의 관찰과 기록을 돕는 도구이며 진단이나 치료 상담은 제공하지 않습니다. 의료 또는 피부 건강에 관한 질문은 자격을 갖춘 전문가와 상의해주세요.
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